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員工天地

三月份員工培訓工作順利開展

                                                 三月份員工培訓工作順利開展

       近日,我司人事部的梁潤天同事組織了兩場培訓課程,分别是客服部門的《Excel技能培訓》以及銷售部門的《商務禮儀培訓》。

       在日常工作當中,我們廣州盾輪客服部的同事們每天都需要花很多時間去處理大量的訂單數據,這類數據需要非常細心地去統計與整理,因此梁潤天同事構思了關于用Excel技能高效處理數據的方法,以快速提高客服部同事們的工作效率,降低失誤率。


      (培訓現場與實操講解)


       培訓過後,客服部的同事們紛紛把培訓中學到的技能用于日常工作中。此次培訓大大提高了大家的工作效率,縮短了每日用于處理數據的時間,同時,此次培訓是利用午休時間進行,同事們積極學習,且抵禦午困的侵襲,此行為值得我們大家學習!


        梁潤天同事在幫助客服部的同事們進行《Excel技能培訓》後,又為我們銷售部門的同事進行了《商務禮儀培訓》課程。銷售部門的同事們在接觸客戶的過程中,少不了商務禮儀,此課程針對性地圍繞如何與客戶交流、相處,如何把細節做到位等等要點來進行培訓,讓同事們在與客戶的相處中,把最好的一面展現給客戶,促進雙方的合作關系。

     

      (培訓現場與玩遊戲環節

  

    

       梁潤天同事在培訓的過程中加入了遊戲環節,不僅帶動了現場的氣氛,亦令在場的同事們能更輕松地接受此次培訓的要點,從而達到學以緻用的目的。

      

       截至目前為止,以上的培訓工作均為同事們帶來了工作上的幫助,更帶來了自身能力的提升!不僅如此,廣州盾輪重視每一位加入廣州盾輪人,不定期設計對家人們的自我提升培訓課程,讓大家加入盾輪後不僅僅能學習到工作必備的知識,更能學到對自身有發展的技能,不斷反思,不斷成長,不斷進步!

      

       再次衷心感謝每位家人對人事部門工作的支持與信任,在未來的日子裡大家共同學習共同成長,以最大提升自我能力為目标,永不停下學習的步伐!


 

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